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返品について

返品期限
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
商品相違、破損・不良の場合は、商品到着3日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、交換させていただきます。
尚、商品が無い場合は返金させていただきます。 
返品送料
商品相違、破損・不良の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。 
不良品
品質管理には十分気をつけておりますが、万が一破損等していた場合は下記にご連絡ください。
（株）エイチアンドエイ
03-5624-3601
（10：00〜18：00 土・日・祝定休）

商品の性質上、お客様のご要望による返品・交換はご容赦ください。 

配送・送料について

日本郵便
1,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

1.　1,000円未満のご注文の場合、送料として200円頂戴いたします。予めご了承ください。

2．合計10,000円以上（税抜）お買い求めのお客様は、佐川急便にてご指定いただいた指定日に配送いたします。配達日・配達時間帯をご指定ください。
午前中、12〜14、14〜16、16〜18、18〜21
※お住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

3．お買い上げ金額10,000円未満（税抜）のお客様は、原則普通郵便での配送になります。
指定日・配送時間のご希望を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

4. お買い上げ金額10,000円未満(税抜）のお客様でギフトで配送日指定をしたい場合は、別途配送日・配送時間帯のご希望をご入力ください。

5.予約受付商品につきましては、発送予定時期に準じ、最短でのお届けとなります。
お届け日時のご希望を承ることができませんので、あらかじめご注意ください。

6.ご注文商品がすべて揃い次第、一括での発送とさせていただいております。
発売中の商品と予約商品をご一緒で注文の場合、予約商品の発送予定時期でのお届けとなります。
あらかじめご了承ください。

※海外へのお届けはできません。 

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予約受付商品につきましては、発送予定時期に準じます。
既製品につきましては、在庫確認後に発送をいたします。 
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