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返品について

返品期限
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
商品相違、破損・不良の場合は、商品到着3日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、交換させていただきます。
尚、商品が無い場合は返金させていただきます。 
返品送料
商品相違、破損・不良の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。 
不良品
品質管理には十分気をつけておりますが、万が一破損等していた場合は下記にご連絡ください。
（株）エイチアンドエイ
03-5624-3601
（10：00〜18：00 土・日・祝定休）

商品の性質上、お客様のご要望による返品・交換はご容赦ください。 

配送・送料について

日本郵便
送料は無料です。

ご注文メール受付後、平日3 日前後で受付メールをお送りいたしますので、受付メール内容を確認頂いて発送依頼メールをお送りください。


1．合計10,000円以上（税抜）お買い求めのお客様は、佐川急便にてご指定頂いた指定日に配送いたします。配達日・配達時間帯をご指定下さい。
午前中、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21
※地域によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

2．お買い上げ金額10,000円未満（税抜）のお客様は、普通郵便での配送になりますので、指定日・配送時間帯のご指定はできません。

3. お買い上げ金額10,000円未満(税抜）のお客様でギフトで配送日指定をしたい場合は、別途配送日・配送時間帯のご指定をご入力下さい。

4．予約受付商品につきましては、発送予定時期に準じますので、お届日などのご指定をなされてもお届けできませんので、ご注意下さい。

※海外へのお届けはできません。 

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予約受付商品につきましては、発送予定時期に準じます。
既製品につきましては、在庫確認後に発送をいたします。 
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